Mentions légales

  • Siège social : 5 Esplanade Compans Caffarelli – BAT A CS57130 – 31000 TOULOUSE
  • Numéro d’immatriculation 830135398 au RCS de Toulouse
  • Code APE :6201Z
  • N° de TVA : FR 76830135398
  • Contact de la publication : [email protected]
  • Hébergeur : OVH -2 rue Kellermann – 59100 ROUBAIX – France

Conditions générales

Bienvenue sur le service MinutUp (le «Service»). Les présentes conditions générales régissent votre accès et/ou votre utilisation du Service Minutup édité par Minutup SAS, « MinutUp », « Nous », « Notre », « Nous »). Le Service permet aux Clients d’effectuer une réservation directement depuis l’application.

En accédant et/ou en utilisant le Service et/ou effectuant une réservation sur le Service depuis les plateformes disponibles (applications, site web, etc …), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions, y compris notre politique de confidentialité et toutes autres règles ou déclarations, lesquelles régissent également Votre utilisation du Service (collectivement, le «Contrat»). Vous acceptez que ce Contrat (qui peut être modifié) soit applicable entre les parties.

NOUS VOUS REMERCIONS DE LIRE ATTENTIVEMENT LES CONDITIONS DU PRÉSENT CONTRAT. SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD AVEC CES CONDITIONS, NOUS VOUS DEMANDONS DE NE PAS UTILISER LE SERVICE.

1. DESCRIPTION DE NOTRE SERVICE

MinutUp est une plateforme en ligne de réservation d?espaces en temps réel 24 H / 24 H (hôtels, bureaux, espaces de travail, salles de sport, spa, etc..), ci-après les « Espaces ».

MinutUp, agissant en qualité de plateforme d?intermédiation technique, met en relation les utilisateurs qui recherchent et souhaitent réserver en ligne ce type d?Espaces 24 H / 24 H  («Client», «Vous», «Utilisateur») et les partenaires, fournisseurs, gestionnaires ou propriétaires d?Espaces (« Etablissements ») qui souhaitent les rendre disponibles à la réservation sur MinutUp.

Notre Service est accessible via différentes plateformes, notamment nos applications mobiles et sites accessible notamment à l?adresse www.minutup.com et toute autre extension de noms de domaine, (collectivement, «Plateformes»).

2. VOTRE ACCÈS AU SERVICE

Pour accéder et/ou utiliser le Service, vous serez invités à vous inscrire avec votre adresse e-mail et votre mot de passe (« Données d’Inscription»). En ouvrant un compte d’utilisateur, il sera plus facile pour vous de gérer vos réservations ; en particulier, la création d?un compte utilisateur vous permet de sauvegarder vos paramètres personnels et le détail de vos réservations. Vous avez également la possibilité de vous inscrire en utilisant le ?services tiers Facebook connect si vous disposez d’un compte Facebook. Pour faire une réservation, vous serez invité à compléter vos données d’inscription avec vos informations de paiement, votre nom et prénom, date de naissance, votre numéro de téléphone et email. (« Données de Réservation »).

Ces données sont nécessaires pour vous fournir le Service, y compris pour vous confirmer les détails de votre réservation et vous envoyer notre newsletter.

Lorsque vous visitez notre Service, même si vous ne faites pas de réservation, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations. Consulter notre Politique de confidentialité et de gestion des cookies pour plus d’informations.

Notre service est fourni pour votre usage personnel, non commercial, sous réserve des conditions énoncées ci-dessous. Par conséquent, vous n’êtes pas autorisé à transférer, revendre, mettre en place des liens, utiliser, copier, contrôler, afficher, télécharger, créer des ?uvres dérivées ou reproduire tout contenu ou information, logiciels, produits ou services disponibles sur notre Service et les Plateformes pour toute activité ou but commercial.

En outre, en utilisant le Service: – Vous vous interdisez de faire des réservations spéculatives, fausses ou frauduleuses; – Vous déclarez que vous possédez l’autorité légale pour conclure les présentes et effectuer des réservations; – Vous n’effectuerez que des réservations dans le respect des lois et des droits des tiers ; – Vous déclarez que les informations que vous fournissez sur notre Service sont exactes, à jour et complètes et vous engagez à maintenir les informations de votre compte confidentielles. – Vous déclarez être entièrement responsable de toute utilisation de votre compte par vous et quelqu’un d’autre que vous.

Si votre réservation et/ou votre compte présentent des signes de fraude, d’abus ou une activité suspecte, MinutUp se réserve le droit d?annuler toute réservation suspecte et de clôturer tous les comptes d?utilisateurs associés et, le cas échant, de prendre toutes les mesures juridiques nécessaires.

Le Service est interdit aux personnes qui n?ont pas atteint l’âge légal de la majorité. L’utilisation de notre Service est autorisée qu’avec le consentement valide d’un parent ou d’un tuteur. Si une réservation est effectuée par une personne n?ayant pas atteint l?âge légal de la majorité, nous nous réservons le droit d?annuler cette réservation.

3. VOTRE RESERVATION SUR MINUTUP

Avant de faire votre réservation, vous devez prendre connaissance des conditions de réservation des Etablissements qui prévoient des règles et informations spécifiques applicables à chaque réservation.

3.1 Votre relation contractuelle avec les Etablissements

En effectuant une réservation sur notre Service, vous entrez dans une relation contractuelle directe avec l?Etablissement auprès duquel vous effectuez une réservation. Lorsque vous faites votre réservation, MinutUp agit uniquement à titre d’intermédiaire entre vous et l?Etablissement pour transmettre les détails de votre réservation à l?Etablissement concerné et vous envoyer un email de confirmation pour et au nom de l?Etablissement.

3.2 Les informations fournies par les Etablissements

Tous les prix sur le Service sont affichés, y compris la TVA et les autres taxes applicables, sauf indication contraire sur notre Service ou dans l’email de confirmation. Les informations que nous vous donnons sur notre Plateforme sont basées sur les informations fournies par les Etablissements eux-mêmes, sous leur responsabilité exclusive, y compris tous les tarifs, les disponibilités et d’autres informations concernant les Espaces qui sont affichées sur notre Service.

Il se peut que les informations communiquées présentent des erreurs évidentes ou manifestes, celles-ci ne lient pas MinutUp ni l?Etablissement. Toutes les offres spéciales et les promotions sont marquées comme telles sur le Service. Certains tarifs ou certaines offres spéciales ne sont pas annulables ni modifiables.

3.3 Réservation  instantanée

Les Espaces disponibles sur le Service sont réservables en temps réel en fonction des disponibilités des Etablissements.

Le Service MinutUp vous permet d’effectuer une réservation en temps réel 24 H /24 par le biais de votre bouton « check in » un code de réservation vous sera envoyé ainsi qu’à l’Etablissement afin de récupérer vos clés. Dans ce cas, Vous aurez 30 minutes pour vous rendre à l’établissement que vous aurez préalablement choisi.

En procédant à sa réservation, l’utilisateur reconnaît demander expressément l’exécution de la prestation avant la fin de son délai de rétractation.

3.4 Prix et taxes

Les prix affichés sur notre Service peuvent correspondre à différents types de l’espace. Selon le pays et la réglementation applicable à l?Etablissement, les prix peuvent être présentés hors taxes ou taxes comprises (hors taxe de séjour). Cependant, vous pourriez être tenu de payer des taxes supplémentaires à votre arrivée à l’Etablissement en fonction des réglementations locales en vigueur.

Si des services complémentaires ne sont pas inclus dans le tarif ou spécifiquement sélectionné lorsque la réservation est faite, ces services seront payables directement à l’Etablissement.

3.5 Le paiement de votre réservation

Le processus de paiement de votre réservation sera effectif 30 minutes après votre validation sur le bouton « check in » apparaissant sur notre application MinutUp. L’arrêt du paiement se fera automatiquement lors de la remise de vos clés au comptoir en faisant le « check out ».

Les détails de votre carte bancaire seront nécessaires au cours du processus d’inscription sur notre application MinutUp pour garantir votre réservation.

En validant votre réservation « check in »: – Vous acceptez les termes et conditions du présent Contrat (y compris notre politique de confidentialité et de toutes autres règles ou déclarations qui régissent également votre utilisation du Service); – Vous acceptez les conditions propres à l’Etablissement applicables à votre réservation et votre séjour, y compris les règles d’annulation et non-présentation applicables à votre réservation); – Vous acceptez de recevoir les communications (courriels ; newsletters etc..) de MinutUp ; – Vous acceptez que les détails de votre réservation soient envoyés à l?Etablissement auprès duquel vous avez effectué une réservation afin de lui permettre de traiter votre réservation.

Vous êtes informé que certains établissements bancaires imposent des frais pour les transactions internationales. Vous êtes informés que votre banque est susceptible de convertir le montant de votre réservation dans votre monnaie locale et ainsi, vous facturer des frais de conversion. Cela signifie que le montant indiqué sur votre relevé de carte de crédit ou bancaire peut être indiqué dans votre monnaie locale qui peut être différent du montant indiqué sur la confirmation de votre réservation effectuée sur le Service. MinutUp ne joue aucun rôle sur ces taux de conversation et frais bancaire et n’a aucune responsabilité liée à ces frais ou taux de change. Si vous avez des questions au sujet de ces frais ou taux de change appliqué à votre réservation, nous vous invitons à contacter votre banque.

3.6 Annulation, non-présentation

Toutes les réservations sont personnelles, définitives et ne peuvent être modifiées, remboursées, échangées ou transférées à une autre personne que vous. Vous reconnaissez et acceptez que votre réservation soit débitée même si vous n?utilisez pas l?Espace réservé, sauf en cas d?annulation conforme aux conditions d?annulation disponibles sur la page de l?Etablissement sur le Service MinutUp et dans la confirmation de votre réservation.

Avant de faire votre réservation, nous vous invitons à vérifier les conditions de l?Etablissement disponibles sur le Service MinutUp pour connaître les conditions d?annulation et de non-présentation applicables à votre réservation. TOUTE ANNULATION DOIT ÊTRE FAITE PAR NOTRE SERVICE OU NOTRE SERVICE À LA CLIENTÈLE.

Certains tarifs ou offres spéciales ne sont pas annulables.

En effectuant une réservation auprès d?un Etablissement, vous acceptez les conditions d?annulation et de non-présentation ainsi que le paiement des frais applicables en cas de non respect des conditions fixées.

3.7 Vos commentaires/avis

Vous acceptez de recevoir des communications de MinutUp vous invitant à partager vos avis et commentaires sur les services fournis par les Etablissements. Vous accordez à MinutUp et ses partenaires ou licenciés, le droit perpétuel, transférable, irrévocable et non-exclusif (a) d?utiliser, reproduire, modifier, adapter, traduire, diffuser, publier, communiquer au public, afficher publiquement, sans limitation de territoire et quelque soit les supports connus ou à venir; (b) d?utiliser le nom/pseudo que vous avez utilisé pour publier vos commentaires/avis. Vous reconnaissez et acceptez que vos commentaires/avis soient publics et libres d?utilisation. MinutUp exclut toute responsabilité (notamment éditoriale) pour les avis/commentaires que vous déposez ou publiez et se réserve le droit d’éditer, d’afficher, d?ajuster, refuser ou supprimer des avis/commentaires, ceci à sa seule discrétion ou sur les réclamations de tiers.

4. POLITIQUE DE LA VIE PRIVÉE

MinutUp respecte la protection de votre vie privée. Cliquez sur ce lien pour en savoir plus sur notre Politique de confidentialité et de cookies pour comprendre nos pratiques et les conditions qui régissent votre utilisation du Service.

5. RESILIATION/SUSPENSION DE VOTRE COMPTE

MinutUp peut, à sa seule discrétion, limiter ou suspendre votre accès au Service, à tout moment et ce, quelque soit le motif, y compris en cas de violation de votre part des dispositions du présent Contrat ou des droits des tiers et/ou des lois et règlementations applicables.

6. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

MinutUp conserve, à titre exclusif, la propriété de tous les droits, titres et intérêts ainsi que de tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle du Service et portant sur le Service (y compris les logos et les marques, logiciels, bases de données, site web, applications et des contenus mis à disposition sur le Service (« DPI de MinutUp « ). Toute utilisation illégale ou non autorisée des DPI de MinutUp constitue une violation de nos droits de propriété intellectuelle (y compris les droits d’auteur et la base de données).

7. EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

L?Etablissement est seul habilité et responsable pour traiter les plaintes ou réclamations relatives aux services et prestations de l?Etablissement et MinutUp décline toute responsabilité à ce titre. Cependant, MinutUp, à sa seule discrétion (et sans aucune obligation de le faire), peut agir comme intermédiaire entre un Client et l?Etablissement afin d’aider et de faciliter le règlement des litiges. Merci de vous adresser à notre service de clientèle.

Le Service et les Plateformes peuvent comporter des inexactitudes ou des erreurs, y compris des erreurs de prix. MinutUp ne garantit pas l’exactitude des informations communiquées par les Etablissements et décline toute responsabilité en cas d?erreurs ou d?inexactitudes des informations (y compris les photographies, la description, les tarifs et disponibilités) affichées sur notre Service. Chaque Etablissement demeure seul responsable de l’exactitude et l’exhaustivité des informations qu?il affiche sur nos Plateformes.

En outre, MinutUp se réserve le droit de corriger toute erreur de prix sur le Service et/ou sur des réservations suspendues ou en attente de confirmation. Dans un tel cas, nous vous offrons la possibilité de garder votre réservation avec le prix corrigé ou, à défaut, nous annulerons votre réservation sans pénalités.

MinutUp exclut toute responsabilité en cas d?interruptions ou non-transmission des données et ne donne aucune garantie quant à la pertinence des informations, logiciels, produits et services proposés sur les Plateformes. Toutes ces informations, les produits logiciels et les services sont fournis en l?état sans garantie d’aucune sorte.

Les Etablissements référencés sur notre Service sont indépendants de MinutUp. MinutUp n?est pas responsable des actes, erreurs, omissions, manquements ou négligences des Etablissements et exclut toute responsabilité quant aux dommages corporels, matériels et immatériels causés par les Etablissements et/ou au sein des Etablissements et/ou par leurs produits et services, que ces dommages soit directs ou indirects. MinutUp exclut toute responsabilité et ne fera aucun remboursement en cas de retard, d’annulation, de surréservation, grève, force majeure ou en cas d?événements qui seraient hors de contrôle de MinutUp ou en cas de dépenses, omissions, retards ou autres évènements résultant de et/ou du fait des autorités.

Vous reconnaissez et acceptez que si la responsabilité de MinutUp venait à être recherchée dans le cadre du Service ou dans le cas de l?une des situations citées ci-dessus, la responsabilité de MinutUp ne pourra en aucun cas excéder, au total, soit (a) le montant total de votre réservation que vous avez payé en utilisant le Service ou (b) cent dollars (USD $ 100.00) ou l’équivalent en monnaie locale.

8. INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser MinutUp et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents en cas de pertes, dommages, amendes, pénalités ou autres frais ou dépenses de quelque nature que ce soit, y compris mais sans s’y limiter, les frais d?avocats raisonnables, du fait d?une réclamation ou action de tiers résultant de (i) votre violation des termes du présent Contrat (ii) votre violation des lois et règlements applicables ou des droits de tiers.

9. DIVERS

Tout litige relatif au présent Contrat et non résolu à l?amiable dans un délai de 30 jours, sera soumis à l’arbitrage de la Chambre de commerce conformément à ses règles. La langue de l’arbitrage sera en français. Le lieu de l’arbitrage est TOULOUSE.

10. SERVICE CLIENT

Vous pouvez adresser vos questions en envoyant un email à notre service client : [email protected]

Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONDIDENTIALITE

Minutup SAS (« nous », « notre » ou « Minutup ») s’est engagé à protéger la vie privée de tous les visiteurs de son site web minutup.com et de tous les visiteurs qui accèdent à son site web ou à ses services par le biais d’une application mobile (désigné sous le terme commun de « l?application »). Veuillez lire la politique de respect de la vie privée ci-dessous qui explique comment nous utilisons et protégeons vos informations.

En consultant et en commandant des services sur l?application, vous acceptez la collecte, l’utilisation et le transfert des informations vous concernant conformément à ce qui est mentionné dans cette politique.

1.     INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUPRES DE VOUS

 Quand vous vous connectez et/ou passez une commande Minutup par l’intermédiaire de l?application, vous pouvez être invité à fournir des informations à votre sujet, dont vos nom, coordonnées et informations sur le règlement comme les informations relatives à votre carte de crédit. Nous pouvons également collecter des informations relatives à votre utilisation de l?application et des informations vous concernant à partir des messages que vous publiez sur l?application et les e-mails ou lettres que vous nous envoyez.

En accédant aux informations et services de Minutup par des moyens numériques mobiles comme (liste non exhaustive) un téléphone portable, une tablette ou d’autres appareils/technologies comme par exemple les applications mobiles, vous devez comprendre que la collecte et l’utilisation de données par Minutup mentionnées dans cette politique de respect de la vie privée s’appliquent également dans ce contexte. Nous pouvons collecter des informations techniques à partir de votre appareil mobile ou de votre utilisation de nos services à l’aide d’un appareil mobile, par exemple les données de localisation et des caractéristiques et données de fonctionnement de votre appareil, votre opérateur/système d’exploitation dont le type d’appareil et de connexion, l’adresse IP, les méthodes de paiement mobiles, l’interaction avec d’autres technologies pour points de vente comme l’utilisation des NFC Tags, des codes QR ou de bons de réduction électroniques mobiles. Sauf si vous avez choisi de conserver l’anonymat par les paramètres de votre appareil ou plate-forme, nous pouvons collecter et utiliser automatiquement ces informations si vous utilisez le service par le biais de votre(vos) appareil(s) mobile(s) avec n’importe quelle application mobile Minutup, par le biais du navigateur de votre appareil mobile ou par un autre moyen.

2.   UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

 Vos informations nous permettent de vous donner accès aux parties de l?application qui vous intéressent et de fournir les services que vous avez demandés. Elles nous permettent également de vous facturer et de prendre contact avec vous en cas de besoin au sujet de nos services. Nous utiliserons et analyserons également les informations que nous collectons pour pouvoir administrer, soutenir, améliorer et développer notre activité, à d’autres fins (statistiques ou analytiques) et pour nous aider à empêcher la fraude. Le cas échéant, maintenant et plus tard, vous pouvez exprimer vos préférences au sujet de l’utilisation de vos données conformément aux dispositions de cette politique de respect de la vie privée et vous pouvez pour cela utiliser la méthode d’utilisation de nos services que vous avez choisie, par exemple un appareil mobile, des applications mobiles ou n’importe quelle déclaration de notre application.

Nous pouvons utiliser vos informations pour prendre contact avec vous afin de vous demander votre avis sur nos services et vous informer des changements ou évolutions important(e)s de notre application ou de nos services.

Dans les conditions ci-dessous définies au point 5 ci-dessous, vous acceptez que nous utilisions vos informations pour vous informer sur nos autres produits et services susceptibles de vous intéresser, dont les services qui peuvent faire l’objet de marketing direct et nous pouvons pour cela prendre contact avec vous par courrier, téléphone, messagerie mobile (par exemple SMS, MMS, notifications, etc.) ainsi que par messagerie électronique.

Dans les conditions ci-dessous définies au point 5 ci-dessous, vous acceptez que nous partagions également les informations avec des tiers (dont les tiers travaillant dans les secteurs l?hébergement, du marketing et de la publicité) pour utiliser vos informations afin de vous donner des informations relatives à des biens et services susceptibles de vous intéresser (par courrier, téléphone, messagerie mobile (par exemple SMS, MMS etc.) et par messagerie électronique) et pour nous aider à analyser les informations que nous collectons afin que nous puissions administrer, soutenir, améliorer et développer notre activité et les services dont vous bénéficiez.

Concernant les données personnelles, hors votre mail et numéro de téléphone, vous pouvez vous y opposer au moment de votre identification en cochant la case à cet effet. Concernant votre mail et votre numéro de téléphone, ils ne seront utilisés par nos partenaires et tiers que si vous y avez expressément consenti en cochant la case à cet effet lors de la collecte de vos données. En tout état de cause, si vous ne voulez pas que nous utilisions vos données de cette manière ou si vous ne souhaitez plus être démarché à l’avenir, merci de nous le faire savoir en utilisant les coordonnées ci-dessous et/ou en modifiant votre profil en conséquence.

Veuillez noter que, en faisant des commentaires et en donnant un retour d’information au sujet de l?application et des services, vous acceptez que nous utilisions ces commentaires et ce retour d’information sur l?application et sur des supports marketing ou publicitaires. Nous vous identifierons uniquement par votre prénom et la ville dans laquelle vous habitez.

3.     COMMUNICATION DE VOS INFORMATIONS

 Les informations que vous nous fournissez sont transférées et stockées sur nos serveurs

Des tiers traitent les informations comme les paiements par carte de crédit et nous offrent des services d?assistance liés aux paiements. De plus, nous pouvons avoir besoin de fournir vos informations à des hôtels (« hôtels partenaires ») auxquels vous avez passé votre commande. En communiquant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Minutup prendra toutes les mesures légitimement nécessaires pour garantir un traitement de vos données de manière sûre et conforme à cette politique de respect de la vie privée.

Si vous avez donné votre accord, nous pouvons permettre à des tiers soigneusement sélectionnés, dont des sociétés de marketing et de publicité, nos sociétés affiliées et collaborateurs, de prendre contact avec vous pour vous informer sur des services susceptibles de vous intéresser. Ces tiers peuvent prendre contact avec vous par téléphone, par SMS et par e-mail. Si vous ne souhaitez plus être démarché par ces sociétés à l’avenir, merci de nous le faire savoir en utilisant les coordonnées ci-dessous et/ou en modifiant votre profil en conséquence

Si vous avez donné votre accord, si notre société fonde une co-entreprise avec, achète ou est vendue à ou est fusionnée avec une autre entité économique, vos informations peuvent être divulguées ou transférées à la société cible, à nos nouveaux partenaires commerciaux ou aux propriétaires ou à leurs conseillers.

Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez si nous sommes obligés de communiquer ou de partager vos informations afin de respecter (et/ou lorsque nous estimons être tenus de respecter) une obligation légale ou pour faire appliquer les conditions de notre application et tout autre contrat ou pour protéger les droits de Minutup, des restaurants partenaires ou de tiers. Cela comprend l’échange d’informations avec d’autres sociétés et d’autres organisations pour la protection contre la fraude et la prévention de la fraude.

4.     SECURITE ET CONSERVATION DES DONNEES

 Nous prenons des mesures pour protéger vos informations contre tout accès sans autorisation et contre l’utilisation illégale, la perte accidentelle, la destruction et la dégradation. Nous conserverons vos informations pendant une période raisonnable ou pendant la durée exigée par la loi.

Si vous avez choisi un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines parties de l?application, vous êtes responsable de la préservation de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous conseillons de ne partager votre mot de passe avec personne.

Malheureusement, la transmission des informations par Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous prenions toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à l?application ; toute transmission se fait à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et fonctions de sécurité strictes pour essayer d’empêcher tout accès sans autorisation.

5.     DROIT D?ACCES, DE RECTIFICATION OU D’OPPOSITION

 Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition ou de mise à jour des données nominatives collectées qui vous concernent, en nous envoyant un mail à l?adresse suivante : [email protected]

6.     DECLARATION

Déclaration auprès de la CNIL (Fichier client) sous le No 2087181 v 0, le 26 Juillet 2017.

7.     MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE RESPECT DE LA VIE PRIVEE

Les modifications éventuelles de notre politique de respect de la vie privée seront publiées sur l?application et, le cas échéant, communiquées par e-mail.

 8.     INTERLOCUTEUR

 Tous les commentaires, questions et demandes relatifs à l’utilisation que nous faisons de vos informations sont les bienvenus et doivent être adressés à [email protected]

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